রেফারেন্স

gm99-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন gm99-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি নিজেই নিশ্চিত হতে পারবেন যে আপনার তথ্য…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও ব্রাউজিং নীতিতথ্য পরিবর্তনের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gm99 gm99-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে নিরাপদ রাখি

gm99-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করতে পারে। আমরা নির্দিষ্ট সময় পরপর পুরোনো ডেটা পর্যালোচনা করি এবং যা আর প্রয়োজন নেই তা মুছে ফেলি। আপনার তথ্য নিয়ে কোনো সংশয় থাকলে সরাসরি আমাদের জানান।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো উন্মুক্ত সংযোগে পাঠানো হয় না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও পেমেন্টের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই পদক্ষেপটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা রাখি না — নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। আপনি যেকোনো সময় মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কীভাবে করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করে। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন — বেশিরভাগ পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো এখানে সংগ্রহ করা হয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সরাসরি সাহায্য করব।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট গেটওয়ের বাইরে এই তথ্য কোথাও পাঠানো হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি সেখান থেকে আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সীমিত করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বা পছন্দ সংরক্ষণে সমস্যা হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশসহ প্রযোজ্য অঞ্চলের স্থানীয় আইন মাথায় রেখে লেখা। তবে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার আপনার অবস্থানের আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

gm99 Bangladesh প্রশ্ন বোনানজা বিগ টাইম স্লট gm99 লগইন আমাদের কথা